سياسة الاسترجاع والاسترداد

 

سياسة الإرجاع والاسترداد*

 

نحن في [مركز الرائد ] نهدف إلى توفير تجربة تسوق رائعة لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك إرجاعه وفقًا للشروط التالية:

 

1. *فترة الإرجاع:* يمكنك إرجاع المنتج خلال 5 ايام من تاريخ الاستلام.

2. *حالة المنتج:* يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والعبوة الأصلية.

3. *استثناءات:* بعض المنتجات مثل الملابس الداخلية، و ا غير قابلة للإرجاع.

4. *عملية الإرجاع:* يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتنسيق عملية الإرجاع وتزويدك بالعنوان المناسب.

5. *تكاليف الإرجاع:* يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلا في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف.

6. *الاسترداد:* بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، سيتم معالجة طلب الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل. سيتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة أثناء الشراء او كاش من اقرب فرع لشركة

 

إذا كان لديك أي استفسار، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر     [66793692 ]